Aviso de Privacidad

JULIO DANIEL TORRES SALINAS con domicilio en calle Hacienda Corralejo, Ciudad de México, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14350, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Usted como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento éste aviso de privacidad en nuestra página de internet: https://app.audiori.com.mx y al respecto le informamos lo siguiente:

Como Responsable de sus datos, se le informa que se posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios para la adecuada contratación de productos, realización de las operaciones y prestación de los servicios.

Reconocemos la necesidad de proteger la privacidad y seguridad de los niños, por lo que nunca se recopila ni almacena ningún dato de identificación personal de menores de edad, todo dato que se proporcione debe de ser del titular de los datos, que siempre es mayor de edad. Nunca requerimos datos personales de menores de edad, tales como: nombre, dirección u otra información que lo haga identificable.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

FINALIDADES PRIMARIAS

  • Otorgamiento del servicio y/o producto contratado.
  • Verificar y confirmar su identidad, así como la autenticidad de la información que nos proporciona.
  • Integrar expedientes y bases de datos necesarias para el otorgamiento y operación de los productos y/o servicios que se contraten
  • Reclamar los premios otorgados por programas de recompensas y otras promociones, servicios de asistencias y servicios complementarios que pudieran establecerse.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones y requerimientos legales de diversas autoridades competentes que lo soliciten.
  • Notificar por medios electrónicos, los cambios de condiciones en los productos y/o servicios contratados, obligaciones que se desprenden de los mismos y mantenimiento en la relación comercial.
  • Actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.

FINALIDADES SECUNDARIAS

Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial y elaboración de perfiles de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios señalados.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales necesarios para el funcionamiento de la aplicación:

  • Nombre o Identificador de usuario
  • Correo electrónico
  • Edad
  • Género (opcional)
  • Información sobre el tipo de suscripción y estado de la misma
  • Lista de favoritos (para personalizar su experiencia)

Nota: No recabamos datos sensibles como información financiera directa (tarjetas bancarias), RFC, CURP, domicilio físico ni biometría. Los pagos son procesados de forma segura a través de las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play Store) o proveedores de pago externos, por lo que nosotros no almacenamos sus datos bancarios completos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

1. Eliminación Automática desde la App (Recomendado)

Esta es la forma más rápida de ejercer su derecho de Cancelación.

Pasos para eliminar su cuenta desde la App:

  1. Inicie sesión en la aplicación Audiori.
  2. Diríjase a su Perfil de usuario.
  3. Desplácese hacia la parte inferior y presione el botón "Eliminar Cuenta".
  4. Confirme la acción.

Al realizar esta acción, se borrará su perfil, historial, favoritos y datos personales de nuestros servidores de forma definitiva. Puede consultar nuestra guía detallada aquí: Guía de Eliminación de Cuenta.

2. Solicitud Manual y Contacto

Si no tiene acceso a la aplicación o desea ejercer otros derechos (como rectificar un dato incorrecto u oponerse al tratamiento de un dato específico), puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Privacidad.

Datos de Contacto:

Para presentar una solicitud manual, por favor envíe un correo electrónico indicando:

  • Su nombre completo y correo registrado en la app.
  • Una descripción clara de lo que solicita (ej. "Eliminar mi cuenta" o "Corregir mi apellido").
  • Adjuntar alguna identificación oficial vigente para verificar que usted es el titular de la cuenta (INE, Pasaporte o licencia).

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Revocación de Consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio (por ejemplo, si revoca el uso de su correo electrónico, no podrá iniciar sesión).

Para revocar su consentimiento, utilice el botón de "Eliminar Cuenta" en la app o contáctenos a los correos mencionados anteriormente.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Por correo electrónico.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

Por correo electrónico: audioriprivacidad@audiori.com.mx Por la página de internet: https://app.audiori.com.mx

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Se le dará a conocer por correo electrónico los cambios que no ameriten su aceptación conforme a la normativa.

COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se envían a su navegador y se almacenan en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies envían información de regreso al sitio web cada vez que regresa. Las cookies pueden ser permanentes; estas permanecen en su computadora hasta que las elimine. También pueden ser temporales; estas permanecen hasta que cierre su sesión de navegador.

Usamos sus propias cookies (generadas por este sitio), así como cookies de terceros (como las generadas por nuestros anunciantes y/o socios analíticos). Utilizamos cookies para ayudarnos a entender cómo las personas usan nuestro sitio web. Las cookies también nos permiten contar información sobre la sesión de un usuario, como la tecnología utilizada, el tiempo en el sitio, la ubicación geográfica, las páginas visitadas y otra información que utilizamos para determinar tendencias de uso y, en última instancia, cómo mejorar nuestro sitio web.

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Última Actualización: 26 de enero del 2026